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市三医院，周奕和陈严直接找到了院长办公室。
当然，不是直冲院长的办公室，而是一个专门服务于院长和副院长的部门，简称院办，是医院行政工作的“指挥部”。
出示证件说明来意后，告诉院办的工作人员，他们要查一个人的就诊记录。
当初爷爷住院和自己出院结账时，周奕透过窗口看到过收费处里面有使用电脑，便问工作人员能否快速查到。
工作人员表示他们医院收费处确实有三台用系统的电脑，电脑里存储了所有的挂号和缴费记录。
但有两个问题。
第一，这些电脑是新增的，到目前为止只使用了八个月，所以八个月前的记录电脑里没有，得去查纸质单据。
但这个工作量巨大，因为作为市里唯二的